齐动手清洁家园,爱华强乐享健康
——华强物业:清洁家园专题报道
今年夏天诡异的天气给安阳带来了暴雨、洪水、酷热、暑湿,极易滋生细菌和蚊蝇害虫,各种不利的环境条件对人们的健康造成极大的挑战。8月13日,华强物业安阳分公司围绕“心服务、新感动”年度主题,在全公司各管理项目开展了“清洁家园、乐享健康”活动,通过发动业主、全员参与、彻底清理、集中消杀,使辖区的环境面貌得到明显改观,有效抑制病虫害,保证各地华强家园清洁、健康,受到顾客由衷好评。
根据总部品质管理部的统一部署,上午9时,公司召开“清洁家园、乐享健康”活动启动仪式,总经理叶晓斌对消杀活动做出指示,并强调物业人员要以专业的服务,热情的态度,保障工作安全顺利的进行。
动员大会后,各小区立即行动起来,在公共区域集中宣传,摆放、派发消杀药品;各小区环境部保洁员携带专业消杀设备,对小区进行全面消杀。服务中心经理带队为大客户送药上门;客服管理员们向所有已入住业主派发消杀药品,讲解方法和注意事项。
公司总经理叶晓斌亲自带头深入到项目一线,实地组织各物业服务中心负责人、客服、秩管、机电、清洁、分包方人员开展消杀、清理、整修工作。叶晓斌总经理身体力行,参与到送药品上门服务和清洁活动中,向业主表达公司消杀活动的宗旨,并询问了业主对华强物业日常工作的看法和建议。一位业主对华强物业的工作给予了高度的肯定和评价:“物业工作很到位,我经常看到咱们物业的机电维修师傅和保洁人员在小区辛苦工作,平时有问题给客服中心打电话很快就会有工作人员上门解决问题,我对咱们的物业服务很满意。”
为达到最佳消杀效果、增进业主对物业管理工作的认识、提升顾客的参与感,我们发动小区内所有商户及家家户户业主同期进行清洁消杀活动,并免费发放了消杀药品。只见华强各个小区内,到处都是清洁劳动的场景。外围路面、街铺门前路段、绿化带、景区水池、停车场收费亭、消防楼梯、监控室、地下室、电梯轿箱、小区健身设施区、配电箱及线路开关处,处处被清扫着、整理着,华强物业人辛勤劳动、创建美好家园,全员大扫除热烈进行中……趁此全员劳动日,进行小区破损路面的铺砖修补、开展灭火器与消防水带的检查清理、绿化修剪、消杀药物喷洒都在紧锣密鼓、有条不紊地进行着。
“人人动手清洁家园,爱我华强乐享健康”,这次活动得到了公司全体员工的积极响应和辖区业主、商户的高度配合,达到了预期的清洁效果,也是华强物业持续“提质增效”的升华,让顾客更深切的感受到了华强物业细心、诚心、用心的服务。