2018年“**杯”安阳市物业服务行业
职业技能竞赛实施方案
一、组织机构
市物协和有关单位成立2018年安阳市物业服务行业职业技能竞赛组委会，负责本次竞赛的组织工作；组委会办公室设在市民之家B-1001房间，负责竞赛方案的制定和组织实施工作。
对接各县（市）、区的副会长、负责与县（市）、区物业协会会同有关物业服务企业做好本地的选手组织和推荐等工作。
二、竞赛项目及内容
（一）竞赛项目
1、物业管理员
竞赛内容：理论知识考试内容主要包含物业管理基本制度与政策，物业管理实务等内容。实际操作考核包括理论知识和个人主题演讲两种形式。理论知识为闭卷考试，个人主题演讲考核为现场实地比赛。
2、物业维修电工
竞赛内容：物业管理过程中电工相关技术技能和专业标准相关内容，理论知识考核为闭卷考试，实际操作考核为现场实地比赛。
（二）命题规则
参赛命题以国家相关职业标准为依据，结合物业服务行业新的发展变化和工作实际，由组委会统一组织命题。
三、报名条件和参赛办法
（一）参赛对象和条件
1、报名物业管理员竞赛，应同时满足以下三个条件：与物业服务企业签订劳动合同；在物业管理项目中担任项目经理或拟任项目负责人；持有全国物业管理从业人员岗位证书。
2、报名物业维修电工竞赛，应同时满足以下两个条件：与物业服务企业签订劳动合同，具有高压或低压电工操作证书。
3、本次评委会工作人员不得报名参加本次竞赛。
（二）组队形式
竞赛以物业服务企业为单位进行组队,每队设领队1人,每队每工种限报3名选手参赛。
四、竞赛时间安排
企业报名时间：2018年5月11日-5月13日，企业集中报至各县（市）、区物业协会（对接副会长）；各县（市）、区协会、（对接副会长）汇总后于5月15日前报市竞赛组委会；
比赛时间: 2018年5月24日—25日（具体情况另行通知）
比赛地点: （另行通知）
五、决赛表彰奖励
1、总成绩第1名，由市物协授予“2018年安阳市物业服务行业职业技能竞赛服务标兵”荣誉称号，第2名至第3名，由市物协授予“2018年安阳市物业服务行业职业技能竞赛服务能手”荣誉称号，第4名至第6名，由市物协授予“2018年安阳市物业服务行业职业技能竞赛优秀选手”荣誉称号。
2、各工种前3名代表安阳市参加河南省物业管理协会职业技能竞赛。
六、联系方式
联系人：赵杰 赵勇
联系电话：0372-5117205
地址：安阳市文峰区文峰大道东段市民之家十楼B1001
附件：
1、物业管理员职业技能竞赛技术文件
2、物业维修电工职业技能竞赛技术文件
3、安阳市物业服务行业职业技能竞赛参赛选手报名表
4、安阳市物业服务行业职业技能竞赛参赛选手汇总表
安阳市物业管理行业协会
2018年5月11日
附件1
物业管理员职业技能竞赛技术文件
一、竞赛范围
竞赛以物业项目负责人应知应会的知识技能为基础，以物业项目负责人应具备的知识结构、综合素质和全面能力为重点，以原全国物业管理师职业资格考试大纲及参考教材等相关内容为参考。
（一）理论知识主要考核参赛选手对物业管理基础知识及相关法律法规的理解和掌握程度，尤其是国家颁布的与物业管理相关的法律法规及政策。
（二）实际操作主要考核参赛选手在物业管理日常经营管理中的组织协调、问题分析、纠纷调解、创新思考以及沟通交流等技能。
二、竞赛方法
竞赛由理论知识考核和实际操作考核两部分组成。
（一）理论知识考核采取闭卷书面考试方式，考试时间60分钟。题型有单项选择题、多项选择题、案例分析题。
（二）个人主题演讲，选手按组委会统一确定的演讲主题做5分钟准备后，做5分钟即时演讲。
理论知识考核和个人主题演讲均按100分计算，理论知识开合占总成绩的70%，个人主题演讲占总成绩的30%，合并计算总成绩。
三、参考资料
（一）原全国物业管理师资格考试大纲和参考教材；
（二）国家颁布的与物业管理有关的法律法规和政策；
（三）中国物协组织编写的教材和颁布的推进物业管理行业发展、规范物业管理实施的相关文件。
附件2
电工职业技能竞赛技术文件
一、竞赛范围
（一）基本知识
低压维修电工以及智能建筑、电梯消防和安全生产等方面的基础知识。
（二）运行与维护
低压电气、智能建筑、电梯、消防以及安全生产等方面的运行和维护。
二、竞赛方法
竞赛由理论知识考核和实际操作考核两部分组成。两部分的竞赛成绩分别按100分计算，其中理论知识占总成绩的30%，实际操作占总成绩的70%。理论知识考核采取闭卷考试形式，时间为60 分钟。实际操作考核采取现场实地比赛方式，有故障排除和线路连接调试等内容，时间为180 分钟。
三、参考资料
（一）国家技术标准部分：
1.电气有关标准：
《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB50303-2015）
《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》（GB50169-2016）
《电气装置安装工程旋转电机施工及验收规范》（GB50170-2006)
《建筑电气照明装置施工与验收规范 》（GB 50617-2010）
2.弱电有关标准：
《智能建筑工程质量验收规范》（GB50339-2003）
《安全防范系统验收规则》（GA308—2001）
《防盗报警控制器通用技术条件》（GB12663-2001）
《出入口控制系统技术要求》(GA/T394-2002)
《民用建筑闭路监视电视系统工程设计规范》（CB50198-2011）
《电子会议系统工程施工与质量验收规范》（GB 51043-2014）
3.电梯有关标准：
《电梯工程质量施工验收规范》（GB50310—2002）
《电梯监督检验规程》附件二：“电梯监督检验内容要求与方法”；
4.消防有关标准：
《火灾自动报警系统设计规范》（GB 50116 – 2013）
《消防给水及消火栓系统技术规范》（GB50974－2014）
《自动喷水灭火系统施工及验收规范》（GB 50261 — 2005）；
5.安全生产有关文件：
《中华人民共和国安全生产法》
《中华人民共和国特种设备安全法》
《中华人民共和国特种设备监察条例》
（二）国家职业技能鉴定标准部分：
维修电工（初级、中级、高级）第2版（人力资源和社会保障部教材办公室 组织编写）
（三）物业管理参考教材部分
《物业管理指南》系列丛书（中国物业管理协会 编著）
《物业设施设备管理指南》（中国物业管理协会 编著）
《物业承接查验操作指南》（中国物业管理协会 编著）
附件3
安阳市物业服务行业职业技能竞赛
参赛选手报名表
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姓名 |
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性别 |
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照片（两寸、红白底均可） |
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学历 |
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民族 |
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出生日期 |
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手机 |
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工作单位 |
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现任职务（岗位） |
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参赛工种 |
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身份证号码 |
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通讯地址 |
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工作履历 |
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获奖情况 （含获得各级竞赛奖励情况） |
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附件4
安阳市物业服务行业职业技能竞赛参赛选手汇总表
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序号 |
工种 |
姓名 |
性别 |
民族 |
身份证号 |
联系方式 |
备注 |
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1 |
领队 |
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2 |
物业管理员 |
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3 |
物业管理员 |
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4 |
物业管理员 |
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5 |
电工 |
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6 |
电工 |
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7 |
电工 |
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申报单位（公章）： 填表日期：
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