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服务在先工作在前倡议书

更新时间:2021-11-22 16:21:00点击次数:116次字号:T|T


关于在安阳市物业服务行业开展服务在先 工作在前的倡议书

各会员单位、物业服务企业:

值此安阳市创建国家文明城市进入关键阶段,为促使我市创建国家文明城市顺利通过验收,我市物业服务企业都在发挥积极作用,从而也促进了我市物业服务行业能够向着高质量方向发展,不断提升我市物业管理服务水平。在此,行业协会特向全市物业服务企业倡议如下:

1、提高思想认识,强化政治站位。各物业企业法人、经理要提高思想认识,加强政治站位,确实负起责任,认真落实《河南省物业管理条例》、《安阳市物业管理办法》、《安阳市物业服务两个基本规范》等各项物业管理规定,规范小区的管理,打造物业服务工作亮点,使物业服务工作能够让广大业主看得见、摸得着,开展“服务在先工作在前”活动,强化秩序维护员形象,严格规范交接班,遇事能够按照应急预案实施,及时把事情解决在起初阶段;做到服装整洁、统一,标识齐全,礼仪礼貌规范,平易近人,提升物业服务质量。

2、在物业管理服务中,突出党建引领。物业企业建红色物业,强化党员的党性意识,坚持人民至上,服务第一,认真与党建融合,建立浓厚的党建氛围,设立党员先锋模范岗,体现党员在物业管理服务中的引领示范作用,做好小区的物业管理工作,使广大业主有更多的幸福感、自豪感,自发跟党走,共建美好家园。

3、强化物业服务意识,落实服务在先 工作在前。按照要求,在门岗设置为民服务的工具、器具等,如:雨伞、打气筒等,设置意见箱,及时了解业主诉求,及时采取措施,认真落实,做好回访业主并做好登记,设置急救箱,定期更换常用药品,门岗放置灭火器、消防水桶、消防铲、消防斧,防毒面具等;按照巡检制度定时巡逻并做好登记,对车辆实行登记,确保安全;让业主感受到,服务无处不在,体现物业服务的细心、用心、耐心、贴心、舒心、热心。落实“服务在先工作在前”的活动中,及时解决老百姓的“急难愁盼”问题,把小区建设成管理有序,服务完善,文明祥和的社会共同体,让人民有更多的获得感,安全感、幸福感,赢得小区居民的满意和信任。使得物业服务行业高质量发展。

各会员单位、物业服务企业,让我们携起手来,为创建国家文明城市增光添彩出一份力,能够顺利通过验收贡献物业力量,积极行动,落实“服务在先 工作在前”的物业服务工作要求,共同把物业服务的品质和水平提升起来,推动物业行业新发展,共建美好生活家园。



安阳市物业管理行业协会

2021.11.21


(编辑:aywyhx)
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